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Los presentes Términos y Condiciones, regulan el uso del sitio web, www.macuca.es, del que es titular Ma'Cuca Evolution, S.L, con domicilio en Avda. Condomina 35, Local 1B, Alicante, C.P. 03016 – España.
Datos de contacto: contacto@macuca.es y teléfono +34 686676557.
Estos Términos y Condiciones establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios de del sitio web www.macuca.es
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OBJETO
• El objeto de los presentes Términos y Condiciones de compra es regular la compra de los productos ofrecidos en la tienda online www.macuca.es
• Al acceder a nuestra página web, el cliente se compromete a respetar los Términos y Condiciones así como las normas de utilización que figuran en los mismos.
Entrada en vigor
• Estos Términos y Condiciones, junto con la confirmación del pedido, constituyen el contrato entre Ma'Cuca Evolution, S.L y el cliente para el suministro de productos.
• Se entenderá que el Cliente está de acuerdo con las condiciones generales que se prevean en este texto, desde el momento que acepta que ha leído y está de acuerdo con estos Términos y Condiciones a la hora de finalizar el pedido.
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PEDIDOS
• Para poder realizar un pedido, el cliente debe contar con 18 años de edad.
• Al realizar un pedido, el cliente deberá rellenar un formulario online con sus datos personales, con el objetivo de la correcta entrega de los productos adquiridos.
Estos datos serán tratados con total confidencialidad.
• Cuándo un cliente realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra de los productos que haya seleccionado. Nosotros, tenemos la potestad de aceptar dicha oferta.
• Si el pedido es aceptado, notificaremos al cliente dicha aceptación enviando una confirmación de pedido mediante correo electrónico, siempre que el Cliente nos haya facilitado una dirección de correo electrónico válida.
Si el pedido no es aceptado, intentaremos ponernos en contacto con el Cliente, para explicarle el motivo, a través del correo electrónico y teléfono.
• A pesar de que mostramos el stock real y actualizado en todo momento en nuestras páginas, puede haber momentos en los que sea imposible suministrar alguno de los productos, debido a una ruptura de stock o error en el mismo.
En estos casos, nos pondremos en contacto con el Cliente para informarle y éste podrá decidir si cambiar dichos productos por otros similares o cancelar total o parcialmente el pedido.
En caso de cancelación, se le devolverá cualquier suma satisfecha por los productos que desea cancelar.
• El periodo de revocación de un pedido finaliza a las 12:00 horas (días laborables) siguientes a la realización del mismo y la compra se considerará cerrada. Durante este periodo de revocación, el Cliente podrá cancelar su pedido sin ningún coste.
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INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS
• Siempre se intentará dar una descripción detallada de las características de los productos mediante textos y fotografías de los mismos.
Si el Cliente tuviera alguna duda sobre alguna característica del producto siempre podrá ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para recibir información adicional.
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PRECIOS
• El precio de cada producto viene claramente determinado en la página web del mismo.
El precio y las condiciones de venta podrán variar, pero siempre prevalecerán para el cliente el precio y condiciones vigentes en el momento de realizar el pedido salvo que se trate de un error en el sistema o un fallo tipográfico obvio, en cuyo caso se avisaría al cliente para informarle del mismo.
• En relación al Impuesto sobre el Valor Añadido, como regla general se aplicará el tipo impositivo del 21% para el territorio de la Unión Europea donde es de aplicación este impuesto.
• Todos los productos que nuestra tienda online promocione a un precio especial, se mostrarán en la web con la siguiente información: precio de oferta, precio habitual, porcentaje de descuento.
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DISPONIBILIDAD
• Los productos ofrecidos a través de nuestro sitio web, estarán disponibles para cualquier país de la Unión Europea así como de América.
• Ma'Cuca Evolution, S.L sólo muestra en la página stocks reales y actualizados.
En caso de un error en el stock, nos pondremos en contacto con el cliente para informarle lo antes posible y, en caso de que fuera posible, ofrecerle un producto sustitutivo de calidad y valor igual o superior. Si no desea el producto sustitutivo, el Cliente siempre podrá cancelar total o parcialmente el pedido y será reembolsado con cualquier importe que éste hubiera abonado.
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RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA
Según la nueva regulación de la UE, aquí puedes encontrar la web de Resolución de Litigios en línea https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES, donde podrás encontrar más información y ayuda.
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RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Ma'Cuca Evolution, S.L no podrá ser considerada responsable de los daños, sea cual sea su naturaleza, tanto materiales como no materiales o corporales, que pudieran resultar de un funcionamiento o un uso inadecuado de los productos comercializados. Lo mismo se aplica a las posibles modificaciones realizadas a los productos por los proveedores.
Ma'Cuca Evolution, S.L no podrá ser considerada responsable por un cliente o un tercero de daños indirectos, pérdidas de explotación o lucro cesante ocurridos por el medio que fuera aunque dicho daño, pérdida o perjuicio hubiera sido previsible por Ma'Cuca Evolution, S.L o si su eventualidad hubiera sido puesta en su conocimiento.
A reserva de lo dispuesto en los párrafos precedentes, la responsabilidad de Ma'Cuca Evolution, S.L en virtud de las presentes condiciones generales no podrá exceder a un importe igual a las sumas pagadas tras la transacción que se encuentre en el origen de dicha responsabilidad, sea cual sea la causa o la forma de la acción en cuestión.
Ma'Cuca Evolution, S.L no podrá ser considerada responsable del incumplimiento del contrato suscrito en caso de agotamiento de las existencias o de indisponibilidad del producto, de causa de fuerza mayor, de interrupción de la actividad o huelga total o parcial, en especial, de los servicios postales y medios de transporte o comunicaciones, inundaciones o incendio.
Lo dispuesto en la presente cláusula no afectará sus derechos reconocidos por ley en calidad de consumidor, ni a su derecho de desistir el contrato.
En caso de litigio, el cliente podrá dirigirse, en primer lugar, a Ma'Cuca Evolution, S.L para llegar a una resolución amistosa.
Estas Condiciones Generales se rigen por la legislación española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.
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DERECHOS DE PROPIEDAD DEL CONTENIDO
Los elementos de esta web están diseñados con el propósito de ofrecer la venta de unos productos identificados por Ma'Cuca Evolution, S.L .
Todas las ilustraciones, diseños, iconos, gráficos, fotografías, imágenes y cualesquiera otros elementos que formen parte de la web son propiedad exclusiva de Ma'Cuca Evolution, S.L, o cedidas bajo licencia por la Marca del proveedor.
Se advierte a los clientes y usuarios de que los derechos de Ma'Cuca Evolution, S.L sobre el contenido, diseño y código fuente de esta página web están protegidos por la legislación vigente española e internacional relativa a la propiedad intelectual e industrial.
Asimismo, y sin perjuicio de lo anterior, el contenido de esta web también tiene la consideración de programa informático, y por lo tanto, le resulta también de aplicación toda la normativa española y comunitaria europea vigente en la materia.
Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de esta web, ni siquiera mediante un hipervínculo, ni de cualquiera de sus contenidos, sin el permiso expreso y por escrito de Ma'Cuca Evolution, S.L .
Asimismo queda totalmente prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución, comercialización, comunicación pública y/o cualquier otra acción que comporte una infracción de la normativa vigente española y/o internaciones en materia de propiedad intelectual y/o industrial, así como el uso de los contenidos de la web si no es con la previa autorización expresa y por escrito de Ma'Cuca Evolution, S.L.
Ma'Cuca Evolution, S.L informa que no concede licencia o autorización implícita alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionados, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en su web www.macuca.es
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COMUNICACIONES Y NOTIFICACIONES
La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Al usar el sitio web www.macuca.es, usted acepta que la mayor parte de las comunicaciones con nosotros sean electrónicas.
Nos pondremos en contacto con Usted por correo electrónico.
En todas las comunicaciones y en la formulación del contrato utilizaremos principalmente el idioma oficial del Estado Español, el Castellano, pero también inglés, italiano y francés.
A efectos contractuales, Usted consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por ley.
Las notificaciones que Usted nos envíe deberán enviarse preferiblemente a través de nuestro formulario de contacto. Con arreglo a lo anteriormente dispuesto y salvo que se estipule lo contrario, le podremos enviar comunicaciones bien al e-mail o bien a la dirección postal facilitada por Usted a la hora de realizar un pedido.
Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas en el mismo instante en que se cuelguen en nuestro sitio web, 24 horas después de haberse enviado un correo electrónico, o tres días después de la fecha de franqueo de cualquier carta. Para probar que la notificación ha sido hecha, será suficiente con probar, en el caso de una carta, que tenía la dirección correcta, estaba correctamente sellada y que fue debidamente entregada en correos o en un buzón y, en el caso de un correo electrónico, que el mismo fue enviado a la dirección de correo electrónico especificada por el receptor.
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POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/199, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, www.macuca.es incluye todos los datos personales que le son facilitados por los clientes o usuarios de la web, en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y gestionado por Ma'Cuca Evolution, S.L.
Estos datos son utilizados para la correcta tramitación de los pedidos y, en el caso de que el cliente haya expresado su autorización, para enviar información comercial sobre productos u ofertas que pudieran ser de su interés.
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LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas Condiciones Generales se rigen por la legislación española.
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