I presenti termini e condizioni regolano l'uso del sito web www.macuca.es,di cui è propietario Claudia Gisella Brandi, con domicilio in Avda. Condomina 35, Local 1 B,Alicante,C.P.03016, Spagna.

Dati di contatto: contacto@macuca.es e telefono +34 664491581

I presenti Termini e Condizioni stabiliscono i diritti e gli obblighi di tutti gli utenti del sito Web www.macuca.es

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OGGETTO

• Lo scopo di questi Termini e Condizioni di acquisto è di regolare l'acquisto dei prodotti offerti nel negozio online www.macuca.es

• Accedendo al nostro sito Web, il cliente accetta di rispettare i Termini e le Condizioni, cosí come le regole di utilizzo in esso contenute.0

Entrata in vigore

• Questi Termini e Condizioni, insieme alla conferma dell'ordine, costituiscono il contratto tra X e il cliente per la fornitura di prodotti.

• Si intende che il Cliente è d’accordo con le condizioni generali fornite in questo testo, dal momento in cui accetta di aver letto e di essere d’accordo con i presenti Termini e Condizioni al momento della finalizzazione dell'ordine.

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ORDINI

• Per poter effettuare un ordine, il cliente deve avere almeno 18 anni.

• Quando si effettua un ordine, il cliente dovrà compilare un modulo online con i propri dati personali, con il fine di una corretta consegna dei prodotti acquistati.

Questi dati saranno trattati con assoluta riservatezza.

• Quando un cliente effettua un ordine, sta facendo un'offerta per acquistare i prodotti che ha selezionato. Abbiamo il potere di accettare detta offerta.

• Quando un cliente effettua un ordine, sta facendo un'offerta di acquisto dei prodotti che ha selezionato. Noi abbiamo il potere decisionale di accettare detta offerta.

• Se l'ordine è accettato, notificheremo al cliente tale accettazione inviando una conferma d'ordine via mail, a condizione che il cliente ci abbia fornito un indirizzo mail valido.

Se l'ordine non viene accettato, cercheremo di contattare il Cliente, per spiegarne il motivo, tramite mail e numero di telefono.

• Sebbene mostriamo lo stock reale e aggiornato in ogni momento nelle nostre pagine, ci possono essere momenti in cui è impossibile fornire qualcuno dei prodotti, a causa di una rottura dello stock o di errori nel suddetto.

In questi casi, ci metteremo in contatto con il Cliente per informarlo e lui potrà decidere se cambiare i suddetti prodotti con altri simili o cancellare totalmente o parzialmente l’ordine.

In caso di cancellazione, verrà restituito qualsiasi importo pagato per i prodotti che si desidera annullare.

• Il periodo di revoca di un ordine termina le 12 ore (giorni lavorativi) successive al completamento dello stesso e l'acquisto sarà considerato chiuso. Durante questo periodo di revoca, il Cliente può annullare il suo ordine senza alcun costo.

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INFORMAZIONI SUL PRODOTTO

• Si cercherà sempre di fornire una descrizione dettagliata delle caratteristiche dei prodotti attraverso testi e fotografie di questi.

Se il cliente avesse qualche dubbio sulle caratteristiche del prodotto, può sempre mettersi in contatto con il nostro servizio di attenzione al cliente per ricevere ulteriori informazioni.

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PREZZI

• Il prezzo di ciascun prodotto è chiaramente indicato sul sito web dello stesso.

Il prezzo e le condizioni di vendita possono variare, ma prevalgono sempre per il cliente il prezzo e le condizioni in vigore al momento dell'ordine, a meno che non si tratti di un errore nel sistema o di un evidente errore tipografico, in questo caso si avviserà il cliente per informarlo.

• In relazione all'imposta sul valore aggiunto, come regola generale si applicherà l'aliquota d'imposta del 21% nei territori dell'Unione europea in cui viene applicata quest’imposta.

• Tutti i prodotti che il nostro negozio online promuove ad un prezzo speciale, saranno mostrati sul web con le seguenti informazioni: prezzo d'offerta, prezzo normale, percentuale di sconto.

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DISPONIBILITÀ

• I prodotti offerti attraverso il nostro sito Web saranno disponibili per qualsiasi paese nell'Unione europea e dell’America.

• Claudia Gisella Brandi mostra solo nella pagina stock reali e aggiornati.

In caso di errore nello stock, ci metteremo in contatto con il cliente per informarlo il prima possibile e, nel caso in cui fosse possibile, gli offriremo un prodotto sostitutivo di qualità e valore uguale o superiore. Se non desidera il prodotto sostitutivo, il Cliente potrà sempre annullare l'ordine totalmente o parzialmente e gli verrà rimborsato qualsiasi importo lui abbia pagato.

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RISOLUZIONE DELLA CONTROVERSIA ONLINE

In base al nuovo regolamento UE, qui è possibile trovare il sito web Risoluzione delle controversie online https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES, dove potrai trovare ulteriori informazioni e aiuto.

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RESPONSABILITÀ ED ESENZIONE DI RESPONSABILITÀ

Claudia Gisella Brandi, non può essere ritenuta responsabile per danni, indipendentemente dalla loro natura, sia materiali che non materiali o corporali, che possono derivare dal funzionamento o uso improprio di prodotti commercializzati. Lo stesso vale per le eventuali modifiche apportate ai prodotti dai fornitori.

Claudia Gisella Brandi on può essere ritenuta responsabile da un cliente o da terzi per danni indiretti, perdite operative o perdita di profitti attraverso qualsiasi mezzo, anche se detto difetto, perdita o danno sarebbe stato prevedibile da Claudia Gisella Brandi o se la sua eventualità fosse stata portata alla sua attenzione.

Fatte salve le disposizioni dei paragrafi precedenti, la responsabilità Claudia Gisella Brandi in virtù delle presenti condizioni generali non può superare un importo pari agli importi pagati dopo la transazione che è all'origine di tale responsabilità, indipendentemente dalla causa o forma dell'azione in questione.

Claudia Gisella Brandi non può essere ritenuta responsabile per l’inadempimento del contratto firmato, in caso di esaurimento delle scorte o indisponibilità del prodotto, a causa di forza maggiore, interruzione dell'attività o sciopero totale o parziale, in particolare dei servizi postali e dei mezzi di trasporto o comunicazioni, inondazioni o incendi.

Le disposizioni di questa clausola non pregiudicheranno i Suoi diritti riconosciuti dalla legge come consumatore, né il Suo diritto di recedere dal contratto.

In caso di contenzioso, il cliente può, in prima istanza, rivolgersi a Claudia Gisella Brandi  per raggiungere un accordo amichevole.

Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legislazione spagnola. Le parti si sottopongono, a loro discrezione, per la risoluzione dei contenziosi e rinunciando a qualsiasi altra giurisdizione, alle corti e ai tribunali del domicilio del consumatore.

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DIRITTI DI PROPRIETÀ DEL CONTENUTO

Gli elementi di questo sito Web sono concepiti con lo scopo di offrire la vendita di alcuni prodotti identificati da Claudia Gisella Brandi.

Tutte le illustrazioni, i disegni, le icone, la grafica, le fotografie, le immagini e tutti gli altri elementi che fanno parte del web sono di proprietà esclusiva di Claudia Gisella Brandi, o ceduti in licenza dal marchio del fornitore.

Si avvisano i clienti e agli utenti che i diritti di Claudia Gisella Brandi su contenuto, design e codice sorgente di questo sito Web sono protetti dalla legislazione vigente spagnola e internazionale, relativa alla proprietà intellettuale e industriale.

Allo stesso modo, e nonostante quanto detto sopra, anche il contenuto di questo sito Web è considerato un programma informatico e, pertanto, si applicano anche tutte le normative spagnole e della Comunità europea in materia.

È espressamente vietata la riproduzione totale o parziale di questo sito web, nemmeno per mezzo di un ipercollegamento, né di qualcuno dei suoi contenuti, senza il permesso espresso e messo per iscritto da Claudia Gisella Brandi .

Allo stesso modo è totalmente proibita la copia, riproduzione, adattamento, modifica, distribuzione, commercializzazione, comunicazione pubblica e/o qualsiasi altra azione che comporti una violazione delle attuali normative spagnole e/o internazionali in materia di proprietà intellettuale e/o industriale, nonché l'uso dei contenuti della pagina web se non con la previa autorizzazione espressa e messa per iscritto da Claudia Gisella Brandi.

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COMUNICAZIONI E NOTIFICHE

La normativa applicabile richiede che parte delle informazioni o comunicazioni che ti inviamo siano in forma scritta. Utilizzando il sito Web www.macuca.es, l'utente accetta che la maggior parte delle comunicazioni con noi sono elettroniche.

Ci metteremo in contatto con Lei via mail.

In tutte le comunicazioni e nella formulazione del contratto utilizzeremo principalmente la lingua ufficiale dello Stato spagnolo, il castigliano, ma anche inglese, italiano, e francese. 

Ai fini contrattuali, l'utente accetta di utilizzare questo mezzo di comunicazione elettronico e riconosce che tutti i contratti, le notifiche, le informazioni e le altre comunicazioni che le inviamo elettronicamente soddisfano i requisiti legali di essere in forma scritta. Questa condizione non pregiudicherà i Suoi diritti riconosciuti dalla legge.

Le notifiche che Lei ci invia dovrebbero preferibilmente essere inviate tramite il nostro modulo di contatto. In conformità con le disposizioni di cui sopra e salvo diverse disposizioni, potremmo inviarti comunicazioni all'indirizzo mail o all'indirizzo postale da Lei fornito al momento dell'ordine.

Resta inteso che le notifiche sono state ricevute e sono state eseguite correttamente nello stesso momento in cui sono state pubblicate sul nostro sito Web, 24 ore dopo l'invio di una mail, o tre giorni dopo la data di spedizione di qualsiasi lettera. Per dimostrare che la notifica è stata effettuata, sarà sufficiente dimostrare, nel caso di una lettera, che presentava l'indirizzo corretto, è stata correttamente sigillata e che è stata debitamente consegnata per posta o in una buca delle lettere e, nel caso di una mail ,che è stata inviata all'indirizzo mail specificato dal destinatario.

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POLITICA SULLA PRIVACY

In conformità con la legge organica 15/199, del 13 dicembre, sulla protezione dei dati personali, www.macuca.es include tutti i dati personali forniti dai clienti o dagli utenti del web, in un file automatizzato di dati personali creati e gestiti da Claudia Gisella Brandi .

Questi dati vengono utilizzati per il corretto trattamento degli ordini e, nel caso in cui il cliente abbia espresso la sua autorizzazione, per inviare informazioni commerciali su prodotti o offerte che potrebbero essere di Suo interesse.

I clienti possono in qualsiasi momento esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione, mettendosi in contatto con noi tramite mail: contacto@macuca.es, telefonicamente al +34 686676557 o per iscritto all'indirizzo: Avda.Condomina 35,Local 1B,Alicante,C.P.03016 - Spagna.

In Macuca.es ci impegniamo a mettere a disposizione i mezzi da noi posseduti, per garantire la riservatezza dei dati ricevuti e utilizzarli solo per gli scopi indicati.

I clienti saranno responsabili di garantire che le informazioni fornite siano veritiere e aggiornate, quindi Claudia Gisella Brandi presume che i dati siano corretti in ogni momento.

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LEGISLAZIONE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legislazione spagnola.

Le parti si sottopongono, a loro scelta, per la risoluzione dei conflitti e la rinuncia a qualsiasi altra giurisdizione, alle corti e ai tribunali del domicilio dell'utente.

Se hai bisogno di ulteriori informazioni, non esitare a contattarci tramite mail contacto@macuca.es, il nostro modulo di contatto o chiamando +34 686676557.

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